Hoe je geld terugkrijgt van NS bij treinvertraging: een complete gids

Wat zijn de regels voor compensatie bij NS? #

Wanneer je reis vertraagd is, kun je in bepaalde gevallen compensatie ontvangen van NS. De basisregel hierbij is dat je vertraging minimaal 30 minuten moet bedragen.

Er zijn echter enkele voorwaarden waar je aan moet voldoen om in aanmerking te komen voor compensatie. Je ticket moet meer dan 2,30 euro kosten en de vertraging mag niet van tevoren zijn aangekondigd, bijvoorbeeld bij geplande werkzaamheden. Daarnaast moet de vertraging niet veroorzaakt zijn door extreme omstandigheden buiten de controle van NS, zoals een landelijke stroomstoring.

Zweedse boshut biedt kans op een zelfvoorzienend bestaan midden in de natuur

Hoe vraag je compensatie aan bij een vertraagde trein? #

Zodra je een vertraging van 30 minuten of meer ervaart en aan de voorwaarden voldoet, kun je compensatie aanvragen. Dit geldt ook als je door een kleine vertraging een overstap mist en daardoor alsnog minimaal 30 minuten later op je bestemming aankomt. De tijd van aankomst is hierin beslissend.

Para leer Ontdek de charme van Nederlands kleinste woontoren in Gouda voor slechts 189.500 euro

Het aanvragen van compensatie kan eenvoudig via de website van NS of via een speciale app die je helpt bij het indienen van je verzoek. Zo wordt het proces om compensatie te ontvangen een stuk minder omslachtig.

Wat verdien je als politieagent in 2025 tijdens en na je opleiding?

Compensatiebedragen bij verschillende soorten vertragingen #

Bij een vertraging van 30 tot 59 minuten krijg je meestal de helft van de ritprijs terug. Als je vertraging een uur of langer is, heb je recht op teruggave van het volledige ticketbedrag. Dit geldt voor zowel incidentele reizigers als voor abonnementhouders.

Voor studenten met een reisproduct zijn de bedragen vastgesteld op 2,32 euro voor een halfuur vertraging, en 4,64 euro voor een uur vertraging. Hoewel studenten vaak flexibeler zijn met hun tijd, is deze compensatie toch een prettige tegemoetkoming.

• 30-59 minuten vertraging: 1/2 van de ritprijs terug
• 60 minuten of meer vertraging: volledige ritprijs terug
• Speciale regelingen voor abonnementen en studentenreisproducten

Vertraging tijdens een treinreis kan frustrerend zijn, maar door de compensatieregelingen van NS is er een zilveren randje. Het is belangrijk om je rechten als reiziger te kennen en deze actief na te streven wanneer je geconfronteerd wordt met vertragingen. Zorg ervoor dat je bewijs van je vertraging bijhoudt en dien op tijd je aanvraag in. Op die manier zorg je ervoor dat een vertraagde treinreis niet alleen frustratie oplevert, maar misschien ook wat compensatie.

Para leer Verdien geld door energie te verbruiken tijdens piekmomenten van negatieve stroomprijzen