Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is bedoeld om u, als consument, één loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met financiële dienstverleners. U kunt hierbij denken aan de productgroepen beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten, overige bankproducten en gemengde producten.
De consument kan altijd naar de rechter gaan in geval van een conflict, maar de binnen Kifid werkzame Ombudsman en Geschillencommissie kunnen u een alternatief bieden: in een relatief kort tijdsbestek (procederen kost vaak jaren) wordt in overleg met de betrokken financiële dienstverlener getracht een oplossing te vinden of wordt geoordeeld over de kwestie.
Kifid wordt gefinancierd door een gelijknamige stichting die is opgericht door branche-organisaties (initiatiefnemers). Deze hebben overigens geen enkele invloed op of bevoegdheid ten aanzien van de wijze waarop een zaak wordt behandeld. Bovendien is de onafhankelijkheid van de Ombudsman en de Geschillencommissie gewaarborgd door hun reglementen en de wijze van hun benoeming.
Adresgegevens:
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon 0900 355 22 48 (e 0,10 per gesprek)
Een op- of aanmerking op “Klachteninstituut Financiële Dienstverlening”
Door Err op 11-01-2011
UPO / Site mijnpensioenoverzicht.nl etc.
Sinds meerdere jaren vraag ik tegen het einde van een kalenderjaar schriftelijk Zwitser Leven mij een overzicht (inhoudelijk vergelijkbaar met UPO)te verstrekken. Ik weet dat er (in 1993) een C-Polis is afgesloten en dat er(vermoedelijk in 1996) een premievrij gemaakte andere pensioenverzekering loopt. Van beiden heb ik langere tijd geen actuele opgaven ontvangen.
Welke is de nu aangewezen weg om toch aan die info te komen ?
Met vrindelijke grt
Op de nieuwe site mijnpensioen…. etc. wordt de maatschappij vermeld maar ook geen informatie (cijfers) getoond.